Ufficio Relazione con il Pubblico

Dipartimento di Staff Direzione Generale
UOSD UFFICIO RELAZIONI con il PUBBLICO (URP) - Comunicazione istituzionale
Responsabile Dott.ssa Raffaella D'ALBA

Cos'è

E' un luogo di incontro e spazio di comunicazione, partecipazione e collaborazione tra professionisti socio-sanitari e cittadini. Il ruolo strategico degli URP è stato rafforzato dalla L.150/2000.

Cosa fa

La missione dell'URP è quella di soddisfare una duplice esigenza:

• Dare veste istituzionale alla emergente cultura della qualità dei servizi.
• Fornire uno strumento organizzativo ad una accresciuta sensibilità nel campo della comunicazione istituzionale e del rapporto tra Amministrazione Pubblica e Cittadini. Inoltre garantisce la gestione delle informazioni e garanzia di accesso, ascolto delle esigenze degli utenti, verifica della loro soddisfazione, di promozione, di innovazione e semplificazione.

Come è organizzato

Direttore Responsabile: Dott.ssa Raffaella D'Alba
e-mail: direttore.urp@aspcs.gov.it
pec: urp.cosenza@pec.aspcs.gov.it
tel. 0984.8931

 

 

Sezione dedicata alla richiesta di informazioni sui servizi erogati dall' A.S.P. di Cosenza. Clicca sull'omino per accedervi IL SERVIZIO E' SOSPESO

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