PUA (Punto Unico d’Accesso) è il primo servizio a disposizione del cittadino. Rappresenta il punto di riferimento per le esigenze le richieste di assistenza del cittadino. È infatti il Punto di coordinamento e presa in carico. Tra le diverse attività sotto specificate, di raccolta schede di registrazione richieste d’intervento affluite dai PUA territoriali e dai medici di medicina generale; valutazioni multidimensionali, calendarizzazione sedute UVM, comunicazioni di avvio procedimento e delle altre attività sottoindicate.
Prestazioni:
Accesso ai servizi territoriali e accoglienza utenza:
Funzione di front-office e raccolta delle istanze dei cittadini per la fruizione dei servizi.
Nella funzione di back-office il PUA gestisce e valuta le richieste di accessi ai servizi e funge da anello di congiunzione con l’Unità di Valutazione Multidisciplinare (UVM).
Richiesta assistenza Cure Domiciliari Integrate (CDI)
Caricamento e smistamento su sistema di segreteria virtuale regionale SEC-SIAC
Caricamento utenza sistema regionale SIGEMONA (front-office/backoffice e SVAMA)
Rapporti accoglienza MMG
Richieste compilazione schede
Richieste ricoveri socio-sanitari per valutazione
Richieste ricoveri per riabilitazione intensiva in Cod.56
Richiesta ricovero riabilitazione intensiva in Day Hospital
Richieste attivazioni strutture socio-sanitarie (RSA-RSAIM-RSAD-CP)
Richieste per riabilitazioni intensive (motorie-neurologiche-cardiorespiratorie-pavimento pelvico)
Riabilitazioni estensive (motorie-neurologiche-neuropsicomotricità età evolutiva- cure palliative-domiciliari-residenziali).