La visione strategica dell’Azienda Sanitaria Provinciale di Cosenza è finalizzata al perseguimento degli obiettivi e delle finalità istituzionali, nell’ambito di un sistema capace di conseguire risultati di appropriatezza, efficienza, adeguatezza ed efficacia dei servizi offerti rispetto ai bisogni di salute e alle attese da parte degli utenti, ed è orientata al miglioramento continuo della qualità rivolto alla soddisfazione degli utenti e degli operatori, in un contesto di ottimizzazione nella gestione delle risorse disponibili.
In particolare tale visione, ai sensi del DCA n° 54 del 16/02/2023, deve essere orientata alla creazione di una organizzazione che:
- assicura un accesso equo e trasparente ai propri servizi sanitari e socio- sanitari;
- ricerca l’eccellenza degli stessi mediante un’organizzazione basata sui principi del total quality management (TQM);
- promuove i rapporti con le Istituzioni politiche e sanitarie e con tutto il contesto socio-economico del territorio di riferimento, in una logica di sinergia e politica di alleanza per il benessere e la salute della popolazione;
- investe nel proprio capitale professionale e fornisca opportunità di formazione permanente e crescita professionale.
Si caratterizza per la capacità di sviluppare sinergie all’interno del sistema sanitario regionale e con il contesto locale, per realizzare una rete integrata di servizi finalizzata alla tutela della salute, in un’ottica di miglioramento continuo, di innovazione organizzativa, di sviluppo e valorizzazione delle professionalità nella logica della sostenibilità e del buon uso delle risorse.
L’azienda tende ad assicurare un accesso equo e trasparente ai propri servizi sanitari e sociosanitari e la ricerca dell’eccellenza per gli stessi, mediante un’organizzazione basata sui principi del Total Quality Management (TQM), ossia “Insieme delle prassi, tecniche e metodi orientati al cliente e al mercato per migliorare i prodotti ed i servizi forniti dall’organizzazione, al passo con l’evoluzione delle conoscenze scientifiche e tecnologiche, nel solo interesse di tutti coloro che ne abbiano necessità e nel rispetto delle diverse esigenze sociali, culturali e personali”.
La vision aziendale, che indica l’azione programmatica definita dalla direzione strategica, si basa su sei aree prioritarie di intervento:
- sistema di governo aziendale;
- ruolo aziendale nel contesto locale e nazionale;
- integrazione ospedale/territorio;
- ammodernamento della struttura edilizia e degli impianti;
- equilibrio di bilancio;
- sviluppo del senso di appartenenza.
La vision strategica è, quindi, quella di un’azienda orientata ad offrire processi assistenziali ed organizzativi che tengano conto dei bisogni sanitari e sociosanitari (espressi e non espressi) dei cittadini attraverso servizi appropriati finalizzati ad ottenere la soddisfazione dei portatori di interesse.
La visione strategica vede l’Azienda promuovere una gestione improntata ad una ricerca continua di nuove modalità d’offerta di servizi coerenti con l’evolversi della domanda e del bisogno, con la nuova cultura della salute e con l’innovazione continua e rapida delle conoscenze scientifiche e tecniche in campo sanitario, sempre nel rispetto delle indicazioni delle Istituzioni politiche e Sanitarie regionali e nazionali.