UOSD RISK MANAGEMENT GOVERNO CLINICO
ff Dr. Giorgio Meo
Tel – 0984 89311
Via Attilio Giuliani, 15 – 87100 – Cosenza
riskmanagement@aspcs.it
Risk Management in sanità rappresenta l’insieme di varie azioni complesse in atto per migliorare la qualità delle prestazioni sanitarie e garantire la sicurezza del paziente, sicurezza basata sull’apprendere dall’errore.
Si intende per evento avverso una lesione o morbosità procurata ai pazienti almeno in parte da trattamenti medici. L’evento avverso è inatteso, indesiderato, non intenzionale, potenzialmente dannoso o dannoso per il malato.
Il sistema di Incident Reporting è una modalità di raccolta delle segnalazioni degli eventi avversi significativi – incidenti o quasi incidenti – intesi come eventi che avrebbero potuto evolvere in incidenti.
E’ una raccolta di informazioni su concreti eventi avversi secondo un modo strutturato.
Fornisce una base di analisi per la predisposizione di azioni di miglioramento atte a prevenire il riacadimento futuro di tali episodi.
La sua esistenza offre una misura dell’affidabilità dell’organizzazione ( valenza esterna).
La sua esistenza fornisce informazioni a coloro che operano al miglioramento dell’organizzazione nei suoi aspetti di sicurezza (valenza interna)
Gli eventi che determinano esiti dannosi costituiscono solo la punta dell’iceberg di una realtà in cui errori vengono intercettati dagli Operatori prima che producano conseguenze dannose o le producano in modo estremamente ridotte. La segnalazione di tali eventi consente di allargare il normale campo di osservazione considerando come utili ad una analisi non solo gli eventi giunti in contenzioso ma tutti gli eventi percepiti dagli Operatori cui non conseguono danni – near miss- o in cui essi sono minimi
Pertanto l’Incident Reporting è un sistema utilizzato al fine di comprendere meglio i difetti di sistema che favoriscono l’insorgere di eventi avversi, prima che questi si manifestino con conseguenze dannose. E’ un sistema di segnalazione volontario che gestisce le informazioni in modo confidenziale e non comporta l’adozione di sanzioni o punizioni.
Le informazioni non sono utilizzate per il sistema della responsabilità, già conosciuto dal contenzioso, ma per quello della qualità e della sicurezza.