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ACCESSO AI SERVIZI SANITARI TERRITORIALI (PUA- UVM) a)Breve descrizione del procedimento:. Il PUA nella sua funzione front-office raccoglie le istanze dei cittadini e orienta alla fruizione dei servizi. Nella funzione back/office il PUA gestisce e valuta le richieste di accessi ai servizi; territoriali e funge da anello di congiunzione con la UVM (Unità di Valutazione Multidimensionale), èquipe professionale con competenze multidisciplinari. L’UVM ha l’obbiettivo di prendersi carico delle persone fragili, con patologie croniche, bisognose di cure e quindi di attivare un percorso diagnostico-terapeutico-assistenziale che viene garantito dal Distretto Sanitario ed individuare il setting terapeutico adeguato.
Procedimento: Istanze di parte redatta ed elaborata dal MMG e dall’utente o familiare, presentazione della stessa PUA front-office. - PUA back-office elaborazione della domanda e raccordo con l’UVM - Convocazione UVM e definizione tramite l’elaborazione della SVAMA o SVAMA/DI e del PAI ( Piano assistenziale individuale) del setting assistenziale adeguato.
b)Riferimenti normativi utili: Linee guida Regionali sul sistema di cure domiciliari e l’accesso ai servizi domiciliari c) Unità organizzativa responsabile dell'istruttoria: AREA CURE PRIMARIE d) Ufficio del procedimento:
DISTRETTO SANITARIO COSENZA/SAVUTO Ambito Cosenza UVM – Via Milelli, 23 Ambito Savuto UVM -Via E. Altomare, snc - Rogliano Ambito San Giovanni in Fiore DISTRETTO SANITARIO VALLE CRATI DISTRETTO SANITARIO TIRRENO PUA Ambito territoriale Scalea /Praia a Marec/o CAPT c/da S. Stefano Praia a Mare Tel. 0985 704332 PUA Ambito territoriale Cetraro/Paola Via dei Giardini Paola Tel. 0982 581665 PUA Ambito territoriale Amantea via S. Maria c/o Ambulatorio Amantea Tel. 0982 491204
DISTRETTO SANITARIO ESARO POLLINO PUA : presso CAPT S. Marco Argentano - Tel. 0984-510204 UVM : presso CAPT S. Marco Argentano - Tel.: 0984-510232 Email: dsesaropollino@aspcs.gov.it
DISTRETTO SANITARIO IONIO SUD PUA Ambito Rossano Via Nestore Mazzei Tel. 0983 517557/58/64 PUA Ambito Cariati c/o CAPT Via Nazionale Tel. 0983 941327 Email: pua.cariati@asp.cosenza.it UVM Tel. 0983 941433/941303
DISTRETTO SANITARIO IONIO NORD PUA Trebisacce – 87075 - Via P.M. Curie n. 42 Tel. 0981 509329 Email: pua.trebisacce@aspcs.gov.it UVM Tel. 0981 509240 Email: vm.trebisacce@aspcs.gov.it
PUA Corigliano – 87064 - via Stevenson 24 Tel. 0983 880468/409 UVM Tel. 0983 880466 Email: uvm.corigliano@aspcs.gov.it
e) ove diverso, ufficio competente all'adozione del provvedimento finale: f) modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino: accesso diretto agli uffici territorialmente competenti, telefono ed e-mail g) termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante: Per quando riguarda l’accesso ai servizi rivolto al soddisfacimento di bisogni complessi sanitari e socio-sanitari l’istruttoria (della richiesta dell’erogazione) deve di norma concludersi entro 14 giorni lavorativi. Nel caso di CDI che necessitino di una presa in carica immediata in relazione ai bisogni della persona, il responsabile dell’UVM attiva direttamente gli interventi più idonei rimandando la valutazione multidimensionale in un momento successivo nell’arco di 5 giorni. h) indicazione se il provvedimento può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato, ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione: Il provvedimento non può essere sostituito da dichiarazione dell’interessato e non si può concludere con il silenzio assenso dell’ amministrazione. i) indicazione degli strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli: ricorso gerarchico e giurisdizionale l) link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete: non attivo se non disponibile, indicare i tempi previsti per la sua attivazione: non disponibile m) se è prevista la partecipazione alla spesa, indicare importi e modalità per l'effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con i codici IBAN identificativi del conto di pagamento, ovvero di imputazione del versamento in Tesoreria, tramite i quali i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bonifico bancario o postale, ovvero gli identificativi del conto corrente postale sul quale i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bollettino postale, nonché i codici identificativi del pagamento da indicare obbligatoriamente per il versamento: non è prevista alcuna spesa per l’utente n) nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo : Direttore Distretto Modalità per attivare tale potere: Istanza recapiti telefonici: Direzione Distretto Cosenza: 0984 893853 - 852 Direzione Distretto Vallecrati 0984 838317 Centralino Direzione Distretto Esaro/Pollino: 0981 485609 - 317 Direzione Distretto Tirreno: 0982 581629 - 653 Direzione Distretto Ionio nord: 0983 880459 - 466 Direzione Distretto Ionio sud: 0983 517536 - 537 – 551 casella postale elettronica istituzionale: Direzione Distretto Cosenza: distrettocosenza@asp.cosenza.it Direzione Distretto Vallecrati: distrettosanitario.vallecrati@asp.cosenza.it Direzione Distretto Esaro/Pollino: dsesaropollino@aspcs.gov.it Direzione Distretto Tirreno: segreteria.distrettotirreno@pec.aspcs.gov.it Direzione Distretto Ionio nord: direzione.distrettoionionord@asp.cosenza.it Direzione Distretto Ionio sud: distretto.ioniosud@pec.aspcs.gov.it
Per i procedimenti ad istanza di parte
Modulo di richiesta di autorizzazione e scheda di proposta di accesso ai servizi territoriali 2) Uffici ai quali rivolgersi per informazioni: uffici del procedimento Orari: l’orario degli uffici è il seguente: lunedì - mercoledì - venerdì dalle ore 08,00 alle ore 14,00 martedì e giovedì pomeriggio anche dalle ore 15,00 alle ore 18,00 è opportuno verificare, telefonando all’ufficio del procedimento presso il quale si intende accedere, l’orario specifico di sportello. Recapiti telefonici e la casella di posta elettronica istituzionale dell'ufficio responsabile per le attività volte a gestire, garantire e verificare la trasmissione dei dati o l'accesso diretto agli stessi da parte delle amministrazioni procedenti all’acquisizione d’ufficio dei dati ed allo svolgimento dei controlli sulle dichiarazioni sostitutive (ai sensi degli articoli 43, 71 e 72 del decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445): non pertinente
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